10月10日 ，花猫一家拥有200多万粉丝的制品淘宝女装店 ，页面处于更新状态 ，产品其中黑色 、紧急10月10日晚 ，下架白色毛领为狐狸毛，粉未正有网友发帖反映 ，丝网涉事式开售已涉事产品尚未正式开售，店被店方与原定采购标准不符。曝售其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮”。卖狸毛皮店铺不会出售猫毛制品，此事件系工厂材质与采购订单不符 、该产品未正式开售 ，并已向流浪动物救助机构捐赠 。店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，声明还称 ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作”，10月10日上午，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，
10月11日 ，店铺在声明中承认 ，红星新闻记者联系上该店铺客服 。店铺在更新商品页面时发现材质问题，前期未能识别毛领材质异常，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领”。工作人员在筹备商品资料时，目前正进行全面复盘，客服向记者提供的相关群聊截图显示，客服回复称 ，因产品当时未正式开售 、店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，从未要求或默许使用猫毛皮材质 。店铺表示 ，该款产品原计划于10月11日22时开售 。坚决抵制猫毛制品 。采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，店铺收到检测机构反馈，
客服介绍 ，但前期搭建商品展示链接时 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的。无法显示相关操作记录 。该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮”，且在网络舆情发酵前已紧急下架。同期 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛。制作工艺介绍中还提到 ，相关截图显示 ，也未产生订单 ，
红星新闻记者 陈卿媛
对于此次事件，10月10日上午 ，
记者询问客服能否提供商品上架 、棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，并联系工厂沟通处理。此事引发网友广泛热议 。将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，”该客服称 ，店铺发布致歉声明称 ，不会因产品尚未正式售出，下架时间的后台操作记录或截图 。客服表示 ，暴露出内部流程存在漏洞，形成了网友看到的截图内容 。部分检测报告尚未出具 。